Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es House of Writer, con domicilio en Calle Cresta del Gallo 11, 30151 Murcia, España, con NIF 48742736D, y correo electrónico de contacto info@houseofwriter.com.

2. Datos que Recogemos

En el marco de nuestros servicios, podemos recoger y tratar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos de manuscritos: Archivos de texto o documentos que los usuarios suben para su análisis.

Datos de navegación: Información sobre el uso del sitio web mediante cookies técnicas necesarias.

Datos de pago: Los datos de pago son procesados directamente por Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago, y no almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recogemos se utilizan para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: Análisis de manuscritos, gestión de pagos y comunicación con los usuarios.

Gestión de usuarios: Creación y administración de cuentas de usuario.

Comunicaciones: Envío de información sobre servicios, actualizaciones y respuestas a consultas.

Mejora de servicios: Análisis del uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Consentimiento: Al registrarse o utilizar nuestros servicios, usted presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Stripe: Procesador de pagos que gestiona las transacciones de forma segura.

Supabase: Proveedor de servicios de almacenamiento y base de datos para la gestión de la aplicación.

No cedemos, vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing o publicitarios.

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos de manuscritos se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa o según lo requiera la ley.

7. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.

Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Derecho de portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@houseofwriter.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger las comunicaciones y almacenamos los datos en servidores seguros.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@houseofwriter.com

Teléfono: +34 622 14 19 82

Dirección: Calle Cresta del Gallo 11, 30151 Murcia, España